Защита данных

1 Общие положения

Гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» (Lucia Beherbergungsges.m.b.H.) оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Положения о защите данных в соответствии с действующими законодательными положениями о защите данных.

    1. Персональные данные

Сбор, хранение и обработка ваших добровольно переданных персональных данных (при вводе данных для совершения онлайн-бронирования, по телефону, по электронной почте или лично) осуществляются в соответствии с действующими законодательными положениями о защите данных (EU-DSGVO).

Бронирование в гостинице «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» является невозможным без сбора, хранения и обработки ваших персональных данных. Это происходит исключительно в целях организации и осуществления бронирования. Ваши данные передаются только тем третьим лицам, которые непосредственно задействованы в процедуре бронирования, и если этого требует организационный процесс.

    1. Ссылки на другие сайты

Размещенные гостиницей «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» ссылки могут содержать ссылки на другие сайты. Гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» не несет ответственность за введенные вами на других сайтах данные. Наши партнеры, так же как и мы, подпадают под действие Общего регламента по защите данных ЕС (EU-DSGVO), но каждая компания самостоятельно отвечает за соблюдение закона. Наши Положения о защите данных распространяются исключительно на те данные, за которые мы (гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х») несем ответственность.

  1. Обязанность предоставления информации согласно ст. 12-14 EU-DSGVO

Ниже предоставляем вам всю информацию о том, каким образом, для каких целей и в каком объеме осуществляется обработка ваших персональных данных.

    1. Ответственное лицо

Гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х»

(Lucia Beherbergungsges.m.b.H.)

Хюттельдорфер Штрассе 79

1150 Вена

Tел.: +43 1 786 52 72 0

E-Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Координатор по защите данных: Димитрий Симулевски

    1. Цели обработки данных

Цель использования

Категории данных

Бронирование номеров, бронирование дополнительных услуг, расчеты и контроль

Фамилия

Контактные данные

Данные об адресе/данные для выставления счета

Кредитные карты

Название компании

Контактные лица

Данные о поездке

Паспортные данные

Особые требования к питанию

Общая организация / бухгалтерия

Фамилия

Контактные данные

Данные о бронировании номера

Банковские реквизиты

Данные о кредитной карте

Цель обработки

Правовое основание

Бронирование номеров, бронирование дополнительных услуг, расчеты и контроль

Обязательная процедура бронирования номера (договор)

Согласие заинтересованного лица

(конфиденциальные данные)

Правомерный интерес

    1. Категории получателей данных в сторонних компаниях

Цель использования

Категории данных

Категории получателей

Бронирование поездки, бронирование дополнительных услуг, расчеты и контроль

Фамилия

Контактные данные

Данные об адресе/данные для выставления счета

Бронирование дополнительных услуг Данные о кредитных картах

Срок пребывания

Контактные лица

Продолжительность поездки

Паспортные данные

Поставщики услуг (доверенные лица)

Принимающие туристические фирмы

Кассы

Компании по организации трансфера из аэропорта

Общая организация / бухгалтерия

Фамилия

Контактные данные

Бронирование дополнительных услуг Данные

о бронировании

гостиницы

Банковские реквизиты

Данные о кредитной карте

Компетентные органы, банк, налоговая инспекция, консультант по налоговым вопросам, поставщики услуг (доверенные лица)

    1. Передача данных в третьи страны

Согласно ст. 49, 1b: передача данных является необходимой с целью выполнения договора между заинтересованным и ответственным лицом или для проведения преддоговорных мероприятий по запросу заинтересованного лица. Может осуществляться сбор и обработка только тех данных, которые действительно необходимы для указанной цели.

    1. Период хранения данных

Гарантии в виде данных кредитной карты хранятся сроком до 2 недель после осуществления бронирования с предосторожностью и в зашифрованном виде. Затем они удаляются безвозвратно. Конфиденциальные данные (например, особые требования к питанию), сбор которых необходим для осуществления бронирования, удаляются безвозвратно после окончания процедуры бронирования. Все остальные данные хранятся не менее 7 лет для соблюдения срока хранения, установленного Законом о налоге с оборота 1994 года. При отсутствии повторного бронирования по истечении 7 лет данные о постояльцах хранятся в зашифрованном виде. Только в случае повторного бронирования происходит восстановление данных.

  1. Права заинтересованного лица

Ознакомьтесь с вашими правами в соответствии с EU-DSGVO

    1. Права заинтересованного лица в соответствии со ст. 15-21 EU-DSGVO

  • Право на получение информации

  • Право на исправление данных

  • Право на удаление данных/право на «забывание» данных

  • Право на ограничение обработки данных

  • Право на переносимость данных

  • Право отзыва (при правомерном интересе ответственного лица)

    1. Право отзыва в соответствии со ст. 7 EU-DSGVO

В зависимости от категории, к которой вы относитесь, мы просим вас о предоставлении различных заявлений о согласии. Запрос осуществляется либо в процессе онлайн-регистрации, либо непосредственно у заинтересованного лица/координатора группы/представителя фирмы. В соответствии с положениями EU-DSGVO заявления о согласии не являются обязательными. Любое заинтересованное лицо имеет право в любое время отозвать данное/-ые им согласие/-я. Отзыв заявления о согласии не затрагивает правомерность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до момента его отзыва.

    1. Право на подачу жалоб в орган контроля в соответствии со ст. 77 EU-DSGVO

Любое заинтересованное лицо имеет право на подачу жалоб в орган контроля, если заинтересованное лицо считает, что обработка его персональных данных нарушает положения EU-DSGVO.

  1. Описание прочих целей

Правомерные интересы ответственного лица в соответствии со ст. 6(1) f) EU-DSGVO

    1. Реклама/маркетинг

Обработка персональных данных заинтересованного лица с целью информирования его об указанном выше бронировании и подобных предложениях.

  1. Примечание относительно использования файлов Cookie и Google Analytics

Наш сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «Cookie» - текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами сайта.

Полученная файлом Cookie информация об использовании вами нашего веб-сайта, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. В случае активации функции анонимизации IP на данном веб-сайте ваш IP-адрес будет предварительно сокращен для стран Европейского Союза или иных участников Соглашения о европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там сокращен.

По поручению оператора данного веб-сайта Google будет использовать эту информацию для анализа использования вами веб-сайта, для составления отчетов об использовании веб-сайта и для оказания оператору веб-сайта иных услуг, связанных с использованием веб-сайта и сети Интернет.

IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках работы Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Вы можете предотвратить сохранение файлов Cookie с помощью соответствующих настроек вашего браузера. Однако мы доводим до вашего сведения, что в данном случае пользование всеми функциями данного веб-сайта в полном объеме может быть невозможно.

Вы также можете предотвратить передачу данных, полученных файлов Cookie, и данных об использовании вами данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес) в распоряжение Google, а также обработку этих данных компанией Google, если вы загрузите и установите плагин для браузера, доступный по ссылке http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

На данном веб-сайте Google Analytics инициализируется с помощью настройки «anonymizelp», скрывая последнюю часть IP-адреса с целью обеспечения анонимизации сбора данных.

Более подробную информацию об условиях использования и защите данных вы найдете по ссылке http://www.google.com/analytics/terms/de.html или https://google.de/intl/de/policies

6 Заявление о защите данных для использования социальных сетей

6.1 Facebook (кнопка «Нравится»)

На данном веб-сайте интегрированы плагины социальной сети Facebook, провайдер Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Эти плагины Facebook можно определить по наличию логотипа Facebook или кнопки «Нравится» («Мне нравится») на нашем веб-сайте. Обзор плагинов Facebook вы найдете здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Во время посещения нашего веб-сайта с помощью этих плагинов происходит прямое подключение вашего браузера к серверу Facebook. Таким образом Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш веб-сайт через ваш IP-адрес. Если при наличии учетной записи на Facebook вы нажмете кнопку «Нравится», вы сможете связать содержание нашего веб-сайта с вашим профилем на Facebook. В таком случае Facebook сможет связать посещение нашего веб-сайта с вашей учетной записью. Мы обращаем ваше внимание на то, что мы как провайдер веб-сайта не получаем сведений о содержании переданных данных и их последующем использовании компанией Facebook. Более подробную информацию об этом вы можете найти в заявлении о защите данных компании Facebook по ссылке

https://de-de.facebook.com/policy .php

Если вы не хотите, чтобы Facebook привязывал ваше посещение данного веб-сайта с вашей учетной записью на Facebook, выйдите из своей учетной записи на Facebook.

Заявление о согласии на обработку персональных данных

Бронирование в гостинице «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» является невозможным без сбора, хранения и обработки ваших персональных данных. Это осуществляется в соответствии с действующими законодательными положениями о защите данных (EU-DSGVO). В связи с этим вы от своего имени даете согласие на то, что гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» (Lucia Beherbergungsges.m.b.H.) как предприятие гостиничного бизнеса будет осуществлять обработку ваших персональных данных, а именно

  • основные данные (фамилия, имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона)

  • для корпоративных клиентов, к числу которых относятся также объединения, органы власти или другие некоммерческие организации (название компании или другие обозначения, адрес, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты, идентификационный номер плательщика НДС, налоговый номер)

  • данные проездных документов (в частности, номер паспорта, паспортные данные, дата рождения, орган выдачи, дата выдачи, дата окончания срока действия, национальность)

  • данные о способе оплаты и о дебетовых, кредитных, банковских картах, номерах счета

  • продолжительность пребывания, контактные лица, условия, отдельные услуги, данные о состоянии здоровья (исключительно об аллергиях или непереносимости),

в таких целях:

  • бронирование проживания в гостинице

  • аренда автомобилей, трансфер, страхование, мероприятия, билеты, поездки

  • ваучеры, включая ввод данных клиента

  • расчет и его проверка

Кроме того, я даю согласие на передачу данных

  • гостинице «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х»

  • поставщикам услуг, необходимым для осуществления бронирования

  • платформам онлайн-бронирования, туристическим компаниям или туроператорам

и их доверенным лицам.

Любые поездки, пребывание в гостинице и связанные с этим услуги, которые вы в будущем поручите гостинице «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х», должны оформляться максимально эффективно и быстро. Для того, чтобы ваши особые пожелания могли учитываться и в дальнейшем, с целью оптимизации должны сохраняться

  • все ваши данные, указанные в настоящем Заявлении, и после завершения деловых отношений с гостиницей «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х», а также

  • в течение максимум 3 лет после истечения действующего установленного законодательством для гостиницы «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» срока хранения,

  • чтобы эти данные смогли быть обработаны в случае осуществления вами повторного бронирования и

  • переданы третьим лицам в необходимом объеме.

В связи с осуществлением бронирования за пределами ЕС при определенных обстоятельствах необходимой также является передача данных в третьи страны. В данном случае гостиница «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х» ссылается на ст. 49, 1b EU-DSGVO.

Вы имеет право в любое время полностью или частично отозвать данное согласие в отношении гостиницы «Лючия Бехербергунгсгез.м.б.Х». Для этого вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте (simulevski@lucia-hotel.at или reservation@lucia-hotel.at).

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
More information Ok